談到企業(yè)的降本增效問題，我們一般關(guān)注的是如何把企業(yè)的顯性成本降下來。其實(shí)企業(yè)除了那些實(shí)際發(fā)生的，明確記載在賬面上的顯性成本以外，還有一些隱性成本也值得去推動(dòng)降低，是值得去控制的。
很多時(shí)候恰恰是這些隱性成本，因?yàn)樗鼈?/span>具有隱蔽性，不會(huì)在會(huì)計(jì)賬面直接呈現(xiàn)出來，所以容易被企業(yè)管理者與財(cái)務(wù)忽視。
企業(yè)的任何資產(chǎn)都會(huì)占用企業(yè)資金。如果這項(xiàng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度還比較慢，它的機(jī)會(huì)成本就一定會(huì)比較高。以‘存貨’和‘應(yīng)收賬款’占用資金為例，當(dāng)存貨和應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)很慢時(shí)，企業(yè)勢(shì)必需要投入更多的錢在這二項(xiàng)流動(dòng)資產(chǎn)上，那么企業(yè)別的方面資金有可能就會(huì)短缺。
資金短缺了怎么辦？要到銀行去貸款，這一貸款，利息成本就高了。即使企業(yè)自有資金比較多，這些資金也不是非得投入到存貨和應(yīng)收賬款上?。孔钇鸫a存銀行好歹還有一點(diǎn)利息收入吧！
冗余成本，一般是由于企業(yè)有很多無效的控制節(jié)點(diǎn)而產(chǎn)生。因?yàn)檫@些無效控制節(jié)點(diǎn)，企業(yè)就要為之購買機(jī)器設(shè)備，布局互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，增加相應(yīng)人員，所有的這些布局，無論是設(shè)備，軟件，還是人員，都必然導(dǎo)致企業(yè)成本增加。可這些節(jié)點(diǎn)又是無效的，沒有任何意義，那為它付出的成本就是冗余的。另一方面，因?yàn)檫@些無效控制節(jié)點(diǎn)的存在，企業(yè)布局內(nèi)容太多，又會(huì)影響到企業(yè)的周轉(zhuǎn)效率，影響到企業(yè)資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)率，這又可能導(dǎo)致企業(yè)的機(jī)會(huì)成本進(jìn)一步增加。
企業(yè)做大后，好像就會(huì)比較關(guān)注顏面，做事時(shí)可能不再像以前那么務(wù)實(shí)。企業(yè)上上下下都想著如何才能把事情做得光鮮亮麗一些，如果是做面向客戶交付的事情，把事情搞得光鮮亮麗一點(diǎn)，當(dāng)然沒有問題，如果只是為了滿足內(nèi)部人的虛榮心，只是為了讓內(nèi)部人享受得更好一點(diǎn)，為此多付出的成本就是企業(yè)的面子成本。面子成本就像瘟疫一樣，它是很要命的，它會(huì)讓某些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)生錯(cuò)覺，以為這樣的成本是企業(yè)必要的成本，是企業(yè)不可或缺的成本。企業(yè)有三個(gè)利益敏感部門，一個(gè)是采購部，一個(gè)是后勤部，再一個(gè)是基建部門。這三個(gè)部門因?yàn)槎际亲黾追剑赡堋退容^多。所謂‘油水’，是能從乙方那拿到一些好處，一般是這些部門相關(guān)責(zé)任人。他們從乙方那拿到好處了，可羊毛出在羊身上，其實(shí)最終還是由甲方企業(yè)買單。類似這樣的操作，必然滋生企業(yè)的貪腐成本。當(dāng)然貪腐成本還有其他的表現(xiàn)形式，在這里就不多說了。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)中在很多方面可能都存在一定風(fēng)險(xiǎn)，但因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)尚未釀成后果，企業(yè)管理層往往并沒有在意。沒有在意，意味著放任這些風(fēng)險(xiǎn)存在。不幸的是，最后后果表現(xiàn)出來了。后果出來了，就要解決問題，這樣的事故成本是非?？膳碌摹?/span>