談到企業(yè)的降本增效問(wèn)題，我們一般關(guān)注的是如何把企業(yè)的顯性成本降下來(lái)。其實(shí)企業(yè)除了那些實(shí)際發(fā)生的，明確記載在賬面上的顯性成本以外，還有一些隱性成本也值得去推動(dòng)降低，是值得去控制的。
很多時(shí)候恰恰是這些隱性成本，因?yàn)樗鼈?/span>具有隱蔽性，不會(huì)在會(huì)計(jì)賬面直接呈現(xiàn)出來(lái)，所以容易被企業(yè)管理者與財(cái)務(wù)忽視。
企業(yè)的任何資產(chǎn)都會(huì)占用企業(yè)資金。如果這項(xiàng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度還比較慢，它的機(jī)會(huì)成本就一定會(huì)比較高。以‘存貨’和‘應(yīng)收賬款’占用資金為例，當(dāng)存貨和應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)很慢時(shí)，企業(yè)勢(shì)必需要投入更多的錢(qián)在這二項(xiàng)流動(dòng)資產(chǎn)上，那么企業(yè)別的方面資金有可能就會(huì)短缺。
資金短缺了怎么辦？要到銀行去貸款，這一貸款，利息成本就高了。即使企業(yè)自有資金比較多，這些資金也不是非得投入到存貨和應(yīng)收賬款上?。孔钇鸫a存銀行好歹還有一點(diǎn)利息收入吧！
冗余成本，一般是由于企業(yè)有很多無(wú)效的控制節(jié)點(diǎn)而產(chǎn)生。因?yàn)檫@些無(wú)效控制節(jié)點(diǎn)，企業(yè)就要為之購(gòu)買(mǎi)機(jī)器設(shè)備，布局互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，增加相應(yīng)人員，所有的這些布局，無(wú)論是設(shè)備，軟件，還是人員，都必然導(dǎo)致企業(yè)成本增加?？蛇@些節(jié)點(diǎn)又是無(wú)效的，沒(méi)有任何意義，那為它付出的成本就是冗余的。另一方面，因?yàn)檫@些無(wú)效控制節(jié)點(diǎn)的存在，企業(yè)布局內(nèi)容太多，又會(huì)影響到企業(yè)的周轉(zhuǎn)效率，影響到企業(yè)資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)率，這又可能導(dǎo)致企業(yè)的機(jī)會(huì)成本進(jìn)一步增加。
企業(yè)做大后，好像就會(huì)比較關(guān)注顏面，做事時(shí)可能不再像以前那么務(wù)實(shí)。企業(yè)上上下下都想著如何才能把事情做得光鮮亮麗一些，如果是做面向客戶(hù)交付的事情，把事情搞得光鮮亮麗一點(diǎn)，當(dāng)然沒(méi)有問(wèn)題，如果只是為了滿(mǎn)足內(nèi)部人的虛榮心，只是為了讓內(nèi)部人享受得更好一點(diǎn)，為此多付出的成本就是企業(yè)的面子成本。面子成本就像瘟疫一樣，它是很要命的，它會(huì)讓某些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)，以為這樣的成本是企業(yè)必要的成本，是企業(yè)不可或缺的成本。企業(yè)有三個(gè)利益敏感部門(mén)，一個(gè)是采購(gòu)部，一個(gè)是后勤部，再一個(gè)是基建部門(mén)。這三個(gè)部門(mén)因?yàn)槎际亲黾追?，可能‘油水’比較多。所謂‘油水’，是能從乙方那拿到一些好處，一般是這些部門(mén)相關(guān)責(zé)任人。他們從乙方那拿到好處了，可羊毛出在羊身上，其實(shí)最終還是由甲方企業(yè)買(mǎi)單。類(lèi)似這樣的操作，必然滋生企業(yè)的貪腐成本。當(dāng)然貪腐成本還有其他的表現(xiàn)形式，在這里就不多說(shuō)了。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)中在很多方面可能都存在一定風(fēng)險(xiǎn)，但因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)尚未釀成后果，企業(yè)管理層往往并沒(méi)有在意。沒(méi)有在意，意味著放任這些風(fēng)險(xiǎn)存在。不幸的是，最后后果表現(xiàn)出來(lái)了。后果出來(lái)了，就要解決問(wèn)題，這樣的事故成本是非常可怕的。如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)一些，多對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做些預(yù)防，情況就有可能會(huì)好得多。一般來(lái)說(shuō)，預(yù)防事故發(fā)生所付出的成本，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于事故發(fā)生之后解決問(wèn)題所付出的成本。像這樣的事故成本，在事故發(fā)生之前是看不到的，所以它們是隱性的。
踩坑成本，就是做事時(shí)不能一次把事情做好，要經(jīng)過(guò)一次或多次反復(fù)，為此多付出的成本?；蛘呤亲鍪轮苯幼鲥e(cuò)了，造成損失，這些損失也算是踩坑成本。在管理不規(guī)范的企業(yè)里，踩坑成本并不鮮見(jiàn)。一方面，它因做事不專(zhuān)業(yè)而產(chǎn)生。另一方面，因內(nèi)部培訓(xùn)不到位而產(chǎn)生。再就是，它也會(huì)因企業(yè)員工素質(zhì)不高而產(chǎn)生。踩坑成本最容易發(fā)生在員工跳槽頻繁的企業(yè)里，在這樣的企業(yè)里，員工稍微積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)后，因?qū)ζ髽I(yè)不滿(mǎn)意，他轉(zhuǎn)身跳槽就走了。企業(yè)自然又會(huì)招一些新人，因企業(yè)不愿意花時(shí)間，花代價(jià)培養(yǎng)新人，這些新人難免就會(huì)頻頻犯錯(cuò)，犯錯(cuò)本身也是會(huì)給企業(yè)造成踩坑成本的。以上分享的六類(lèi)企業(yè)的隱性成本，我想說(shuō)的一點(diǎn)就是‘降本增效’時(shí)針對(duì)顯性成本做文章相對(duì)是容易的，針對(duì)隱性成本發(fā)力，就難一些?？赏质沁@樣的隱性成本構(gòu)成了企業(yè)最大的無(wú)效成本。企業(yè)真正想【降本增效】時(shí)，管理者應(yīng)當(dāng)把更多的注意力放在降低這些隱性成本上。如果您公司用的財(cái)務(wù)軟件只是單純的用來(lái)銷(xiāo)售打單，不做數(shù)據(jù)分析是幫助不到企業(yè)真正的降本增效的，您的企業(yè)是否存在以上問(wèn)題，歡迎評(píng)論區(qū)留言，幫助企業(yè)提升管理，我們是認(rèn)真的。