2024年，用友面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，把握市場機遇，通過普及用友BIP，深入服務(wù)企業(yè)和公共組織的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。受外部宏觀環(huán)境、研發(fā)投入形成的無形資產(chǎn)攤銷增加、組織人員優(yōu)化發(fā)生的離職賠償金增加等因素的影響，2024年用友業(yè)績預(yù)計出現(xiàn)虧損。盡管經(jīng)營業(yè)績受到了的階段性壓力，但用友堅持在難而正確、也是中國企業(yè)軟件邁向世界一流的道路上堅定前行。2025年用友將蓄勢勃發(fā)，全力扭轉(zhuǎn)經(jīng)營效益，并力爭實現(xiàn)盈利。2024年，用友持續(xù)戰(zhàn)略投入和打磨主力產(chǎn)品用友BIP，發(fā)布了功能更強、性能更優(yōu)的BIP3 R6，還發(fā)布了企業(yè)服務(wù)垂類大模型YonGPT 2.0及100多項智能應(yīng)用，引領(lǐng)企業(yè)AI應(yīng)用創(chuàng)新。同時，實現(xiàn)了BIP客戶項目的規(guī)模化交付，包括成功交付上線了招商局、中國人壽、中信證券、中國西電、比亞迪、萬達(dá)商管等一大批央國企和頭部民營企業(yè)的項目，成為國內(nèi)以數(shù)智化的新一代產(chǎn)品升級替換國際廠商企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)最多的軟件提供商。持續(xù)的戰(zhàn)略性研發(fā)投入盡管對用友近年的利潤業(yè)績有較大階段性影響，但對于用友建立全球領(lǐng)先的產(chǎn)品競爭力，服務(wù)國內(nèi)企業(yè)客戶數(shù)智化轉(zhuǎn)型，以及更大規(guī)模進(jìn)軍全球企業(yè)軟件市場都具有重要戰(zhàn)略意義。2024年，用友繼續(xù)推進(jìn)云服務(wù)優(yōu)先、訂閱優(yōu)先的戰(zhàn)略，高質(zhì)量收入占比持續(xù)提升，收入結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，訂閱型收入同比增速超25%。其中，用友面向中型企業(yè)客戶的主力云服務(wù)產(chǎn)品收入持續(xù)實現(xiàn)高增長，增值經(jīng)銷商伙伴銷售與服務(wù)合作的積極性也大幅提升；用友小微企業(yè)業(yè)務(wù)持續(xù)實現(xiàn)盈利，付費企業(yè)用戶規(guī)模進(jìn)一步擴大，預(yù)計2024年利潤同比增長95%-127%。2025年新年伊始，用友確立了“客戶成功、生態(tài)共榮、全球市場、AI至上、產(chǎn)品第一、交付革新”的發(fā)展戰(zhàn)略和“全球前三的企業(yè)軟件與智能服務(wù)提供商”的愿景目標(biāo)。公司組建了新的智能服務(wù)業(yè)務(wù)單元，戰(zhàn)略加強加快基于AI的智能體服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展與運營，搶占企業(yè)智能服務(wù)市場。同時，在2023、2024年的主動變革和積極探索基礎(chǔ)上，用友進(jìn)一步優(yōu)化了大型企業(yè)客戶業(yè)務(wù)組織模式，以戰(zhàn)略客戶經(jīng)營組織和區(qū)域機構(gòu)兩個層面持續(xù)推進(jìn)行業(yè)化客戶經(jīng)營與服務(wù)。今年1月2號，原SAP全球執(zhí)行副總裁兼大中華區(qū)總裁黃陳宏先生加入用友并擔(dān)任公司總裁，與董事長兼CEO王文京先生協(xié)同工作，在繼續(xù)發(fā)揮中國本土化優(yōu)勢的同時，進(jìn)一步吸收國際廠商的經(jīng)營思維與管理實踐，并加速信創(chuàng)國產(chǎn)替代和全球化業(yè)務(wù)推進(jìn)。中國新一代企業(yè)軟件在全球市場已具有競爭力，發(fā)展前景廣闊。用友是海外業(yè)務(wù)及團(tuán)隊基礎(chǔ)最好的中國企業(yè)軟件廠商。截至目前，用友已在海外設(shè)立了12個分支機構(gòu)，累計銷售和交付了近1300家海外大型及中型企業(yè)客戶。2025年用友將貫徹“全球市場”戰(zhàn)略，通過產(chǎn)品本地化與業(yè)務(wù)在地化，進(jìn)一步加速海外業(yè)務(wù)的增長，為中企出海和全球企業(yè)數(shù)智化提供領(lǐng)先的企業(yè)軟件與智能服務(wù)。