想查看報表數(shù)據(jù)，系統(tǒng)卻“卡死”了？
想處理緊急操作，軟件卻“無響應”？
在軟件使用過程中，難免會遇到操作或登錄卡、慢的情況。造成這些情況的因素有很多，如：電腦系統(tǒng)環(huán)境，網(wǎng)絡環(huán)境，賬套數(shù)據(jù)大小等。但請別擔心！每種“卡、慢”我們都有解決辦法！
下面，我們?yōu)槟崂砹艘恍┏Ｒ?guī)的檢查步驟，一起來看看吧！
一. 所有客戶端卡、慢情況
01
打開報表成本計算卡慢
參考處理方案：
? 檢查進銷存和會計期間是否在同一月份，比如在202201月份，但是賬已經(jīng)做到202212月份，導致月份跨度比較大，成本計算慢，建議做月結；
? 文件-賬套選項-成本及核算-進入報表不自動計算成本，配置打鉤；
? 在業(yè)務處理-成本管理-成本計算這里先手動計算成本，確認是否有存貨未取到正確成本；它會影響進入報表計算成本失敗，導致時間過長，并且計算出來的數(shù)據(jù)沒有意義！
02
只有其中一個報表打開會卡住無響應
參考處理方案：
? 首先確認是不是數(shù)據(jù)量較大而導致操作卡、慢，可以少查詢一點數(shù)據(jù)；
? 如果明細很少打開報表無響應，可以聯(lián)系我們，說明具體報表問題，客服人員會確認是否有腳本處理或者優(yōu)化。
03
開單選存貨、客戶出現(xiàn)卡慢
參考處理方案：
基礎資料信息太多，將基本信息分級建立管理即可，建議每個存貨的直接下級不超過2000。
二. 部分客戶端卡、慢情況
01
只有其中一個電腦會出現(xiàn)卡慢
可能原因：
? 一般都和系統(tǒng)環(huán)境有關系。如：下載視頻、運行游戲程序等占用內存資源較多的時候，其他操作就會慢卡；
? 電腦中病毒、磁盤問題等情況都有可能導致程序操作問題；
參考處理方案：
? 清理服務器、客戶端垃圾緩存：任務管理器里面結束應用程序進程，利用殺毒軟件清理電腦緩存
? 卸載非必要程序，和防護軟件，重啟電腦觀察
? 修復操作系統(tǒng)
02
客戶端偶爾出現(xiàn)卡慢
可能原因：
? 當前客戶端網(wǎng)絡環(huán)境問題，如：客戶使用移動、聯(lián)通等寬帶，此類寬帶屬于共享帶寬，也就是說它分配到一棟樓的帶寬總量是固定的，當別家占用帶寬少，它就很快；別家占用多它就很慢，就會出現(xiàn)偶爾快，偶爾慢的情況，無法自主控制）
參考處理方案：
? 使用Ping網(wǎng)絡工具，監(jiān)測檢查網(wǎng)絡情況（需聯(lián)系客服人員）
? 更換電信網(wǎng)絡，增加網(wǎng)絡帶寬等